Отзывы
В разделе отображается сводная таблица со всеми отзывами на товары. Здесь можно отслеживать новые отзывы, анализировать обратную связь покупателей и управлять ответами.
В верхней части доступны фильтры для сортировки отзывов по Типу, Товару и Бренду.
Доступные типы статусов:
- Все — отображение всех отзывов
- Новый — отзывы без ответа
- Отвеченный — отзывы, на которые уже был отправлен ответ
- Удален — удаленные отзывы
Детали отзыва
Чтобы открыть подробную информацию об отзыве, нажмите на значок слева от товара. В раскрывающемся блоке отображаются данные, оставленные покупателем.
В деталях отзыва можно посмотреть:
- Id отзыва
- Имя покупателя
- Рейтинг
- Текст отзыва
- Достоинства
- Недостатки
- Дату публикации
- Состояние отзыва
Ниже расположено поле для ответа, где можно вручную написать сообщение покупателю или отправить заранее сгенерированный ответ.
