Покупатель написал в чат или уже покупал, но больше не возвращается
Контакты из чатов WB можно собрать в списки и отправить адресное сообщение с акцией, новинкой или напоминанием о бренде.
Рассылки в чаты Wildberries
Рассылки Wildberries - сообщения покупателям в чаты WB
MP Manager помогает запускать рассылки по контактам из чатов Wildberries: собирать покупателей в списки, готовить несколько шаблонов сообщений, отслеживать отправку, ошибки и историю кампаний.
Контакты из чатов WBШаблоны и тегиСтатусы доставки
app.mpmgr.ru
Когда нужны рассылки Wildberries
Когда покупатели уже писали в чат WB, но база не работает на повторные продажи
Рассылки Wildberries помогают возвращаться к покупателям, которые уже взаимодействовали с магазином в чате: с новинками, скидками, акциями и персональными сообщениями.
Страница про рассылки Wildberries фокусируется на подтверждённых сценариях: контакты из чатов WB, списки, теги, шаблоны, запуск, статусы доставки, история, фильтры, экспорт и AI-помощь с текстами.
Нужно разделить покупателей WB по спискам, а не писать всем одинаково
Списки и теги помогают отделить новых покупателей, постоянных клиентов, аудитории по категориям и другие группы для разных офферов.
Один текст для всей базы выглядит как массовая копипаста
Несколько шаблонов сообщений позволяют разнообразить коммуникацию: при отправке система выбирает один из подготовленных вариантов.
После отправки непонятно, что дошло до покупателей
Аналитика показывает количество сообщений, успешные отправки и ошибки, а история помогает вернуться к деталям прошлых рассылок.
Как работают рассылки Wildberries в MP Manager
Выберите этап рассылки WB
Выберите этап рассылки WB
Контакты
Покупатели из чатов Wildberries собраны в рабочие списки
Как работает
Вы объединяете контакты в списки, добавляете теги и готовите отдельные аудитории под скидки, новинки или повторные продажи.
Что настраиваете
Контакты появляются из чатов WB, когда клиент уже написал магазину или взаимодействовал с ним в переписке.
Посмотрите, как MP Manager помогает собрать контакты из чатов WB, подготовить шаблоны и отследить отправку сообщений.
Попробовать демоЧто меняется после запуска рассылок Wildberries
База покупателей начинает работать на повторные продажи
Контакты из чатов WB объединяются в списки и получают адресные сообщения с акциями, новинками или персональными офферами.
Коммуникация выглядит менее однообразной для покупателей
Несколько шаблонов сообщений помогают разнообразить текст одной рассылки.
Команда видит, что отправлено, что не дошло и какие кампании уже запускались
Статусы, ошибки, история, фильтры и экспорт помогают контролировать каждую отправку.
Новые рассылки готовятся быстрее и не начинаются с пустого листа
AI-ассистент помогает составить текст рассылки, подобрать идею скидки или доработать оффер.
Интерфейс рассылок Wildberries
Посмотрите, как выглядят контакты, списки и управление рассылками для работы с покупателями из чатов WB.
1 / 3
Контакты WB
Списки покупателей из чатов маркетплейса для адресных рассылок и повторных касаний.
Откуда берутся контакты для рассылок Wildberries?
Контакты подтягиваются из чатов маркетплейса. В справке MP Manager отдельно указано ограничение: контакт появляется, когда клиент пишет первым.
Можно ли отправлять разные сообщения разным группам покупателей?
Да. Контакты можно объединять в списки, использовать теги и готовить разные шаблоны под разные аудитории и офферы.
Что видно после отправки рассылки?
В аналитике видны общее количество сообщений, успешные отправки и ошибки. В истории можно посмотреть детали созданных рассылок.
Помогает ли AI с текстом рассылки?
Да. AI-ассистент помогает составить текст, подобрать идеи для скидок и акций, а также ответить на вопросы по эффективности отправленных сообщений.
Тарифы
Выберите параметры подписки. Чем дольше срок - тем выгоднее.
Выберите другую площадку
Сейчас открыта версия для Wildberries. Ниже - страницы для других маркетплейсов.
Все площадкиСвязанные модули
Усильте рассылки аналитикой покупателей, отзывами и AI-текстами для офферов.
Хотите настроить рассылки?
Вместе подберём сценарии и настроим автоматические рассылки для вашего бизнеса.
Получить бесплатный аудит
Все боты
Telegram-боты MP Manager для продавцов на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете
Основной бот
@mpmgr_bot
Быстрый доступ ко всем инструментам сервиса.
Уведомления
@mpmgr_notifications_bot
Важные уведомления сервиса напрямую в Telegram.
Купоны
@mpmgr_coupons_bot
Пятничные купоны и бонусы от MP Manager.
Аналитика WB
@mpmgr_analytics_bot
Сводка по продажам Wildberries за 30 дней.
Проверка позиций
@mpmgr_positions_bot
Отслеживание позиций товаров по ключевым фразам на WB и Ozon.
Кластеры
@mpmgr_clusters_bot
Структура спроса и поиск точек роста на Wildberries.
Ставки
@mpmgr_bids_bot
Актуальные ставки по ключевым запросам на WB и Ozon.
Расчёт цен
@mpmgr_prices_bot
Автоматический расчёт цены со скидками и комиссиями.
AI-аудит карточки
@mpmgr_audit_bot
Проверка фото и SEO, слабые места и точки роста.
Генерация инфографики
@mpmgr_photo_bot
Создание продающих изображений по вашему описанию.
Документация
@mpmgr_docs_bot
Ответы на вопросы по работе с маркетплейсами и MP Manager.
Запись на консультацию
@mpmgr_demo_bot
Быстрая запись на разбор и помощь экспертов.
Бесплатный анализ конкурентов на Wildberries
Установите бесплатное расширение MP Manager и смотрите данные конкурентов прямо на странице товара - без переключения между сервисами.
- Продвижение, продажи и выручка конкурентов
- Распределение по складам FBO
- История цен, остатков и размеров
Верните покупателей WB в следующий заказ
Соберите контакты из чатов Wildberries в списки, подготовьте несколько шаблонов и отследите отправку первой рассылки.
Контакты появляются из чатов, когда покупатель написал первым.