Эксперт по маркетплейсам. Более 4 лет помогает селлерам увеличивать продажи, оптимизировать карточки и выходить в топ в конкурентных нишах.
Чтобы карточка товара на Wildberries не просто прошла модерацию, а реально продавала, необходимы качественные фото и видео. Сегодня покупатель принимает решение в первые секунды — видит ли он товар в ленте и кликает ли на него. Главный кадр определяет CTR (кликабельность), а дополнительные фото, инфографика и видео влияют на конверсию.
Фото «для модерации» и фото «для продаж» — это две разные задачи. Первое — формальность, чтобы товар появился в каталоге. Второе — инструмент маркетинга, который должен вызвать доверие, выделить преимущества, снять возражения и вызвать эмоцию. Именно такие визуалы увеличивают CTR на 15% и более, а конверсию — до 30%.
Покупатель видит товар сначала в ленте или в поиске. Именно главное фото решает: кликнет он или пролистает дальше. Даже самый качественный товар «умирает» в выдаче, если первое фото слабое.
Крупный план, нейтральный фон, акцент на товар
Официальные требования маркетплейса: белый или нейтральный фон, никаких моделей, упаковки, ярких коллажей. Но «нейтральный» не значит «скучный». Главный приём — крупный план и визуальный акцент на ключевой ценности товара (форма, фактура, брендовый элемент).
Как выделиться в ленте среди конкурентов
Использовать брендовые оттенки или рамки в допустимых пределах.
Делать асимметричную композицию — товар слегка вбок, чтобы разбить «шахматку» конкурентов.
Подчеркнуть уникальную деталь: например, яркая молния, необычный рисунок ткани, гравировка.
Инфографика, которая продаёт
Какие преимущества выделять
На инфографике показывают то, что невозможно объяснить на основном фото. 5–7 иконок или блоков:
ключевые характеристики (материал, размер, функция);
уникальные особенности (сертификат, патент, «100% натурально»).
Как оформить иконки, текст, цвет
Использовать простые пиктограммы, чтобы взгляд «считывал» информацию мгновенно.
Текст — не более 3–5 слов на блок.
Цвета — контрастные, но не перегружающие; лучше использовать фирменную палитру.
Ошибки инфографики
Перегрузка текста — превращение фото в рекламный плакат.
Пестрые цвета и «кислотный» дизайн, который снижает доверие.
Размещение инфографики на главном фото (WB может отклонить карточку).
Дополнительные фото для конверсии
Товар в использовании (lifestyle фото)
Покупатель должен представить себя с товаром. Lifestyle-фото показывают, как товар выглядит в жизни: одежда на модели, посуда на столе, гаджет в руках. Это помогает снять сомнения и стимулирует эмоцию «хочу».
Детали и материалы
Близкие планы, фактуры, фурнитура. Для одежды — строчки и ткань, для техники — разъёмы и кнопки. Такие фото работают как доказательство качества.
Сравнения и «до/после»
Очень сильный инструмент. Покажите результат использования: «было → стало» или сравнение с аналогом. Это наглядно демонстрирует ценность товара.
Видео для карточки товара
Сценарий продающего видео
Универсальная формула:
Проблема — показываем, с чем сталкивается покупатель.
Решение — ваш товар устраняет проблему.
Эмоция/результат — счастливый пользователь, улучшенная жизнь.
Что снимать
Короткий обзор товара, акценты на деталях.
Демонстрация «в действии» (как пользоваться).
Эмоции покупателей — улыбки, довольные реакции.
Советы по монтажу и длительности
Длина: 30–60 секунд.
Начало должно цеплять — первые 3 секунды критичны.
Ритмичный монтаж, без длинных статичных кадров.
Титры или субтитры помогают удержать внимание.
Психологические триггеры в фото и видео
Социальное доказательство
Фотографии довольных покупателей, цитаты из отзывов, кадры «товар в реальности» повышают доверие.
Визуализация выгоды
Не просто фото товара, а кадр, где видно, что он даёт: экономию времени, удобство, стиль.
Снятие возражений
Покажите, что внутри упаковки, крупно покажите фурнитуру или сертификат. Так снимаются сомнения: «а вдруг качество плохое?»
Как фото и видео влияют на продажи
CTR и кликабельность карточки
Главное фото отвечает за то, заметит ли покупатель карточку в ленте. Правильный кадр повышает CTR на 15–20%.
Конверсия и доверие
Инфографика, lifestyle-фото и видео убирают барьеры: покупатель уже «видел» товар в руках и доверяет. Конверсия вырастает до 30%.
Рост повторных покупок
Эмоциональные фото и видео создают положительный опыт, повышая вероятность возвращения клиента.
Частые ошибки при создании продающих фото/видео
Фото только «для модерации», без акцентов.
Нет инфографики — покупатель не понимает преимуществ.
Слишком тёмные или перегруженные кадры.
Видео без сценария: просто «крутим товар» в кадре.
Таблица: фото для модерации vs продающее фото
Тип фото;Цель;Особенности;Эффект
Для модерации;Пройти проверку WB;Белый фон, товар целиком;Минимальный
Продающее;Увеличить CTR и конверсию;Главный ракурс, инфографика, детали, эмоции;Рост кликов и продаж
Сделайте крупный план, выделите уникальную деталь.
Подготовьте 8–10 дополнительных фото.
Добавьте lifestyle-снимки «в использовании».
Снимите крупные планы фактуры и деталей.
Сделайте фото «до/после» или сравнение.
Создайте инфографику с 5–7 преимуществами.
Используйте брендовые цвета и иконки.
Снимите видео по сценарию «проблема → решение → эмоция».
Проверьте карточку глазами покупателя: цепляет ли она внимание?
Итог
Продающие фото и видео для Wildberries — это не формальность, а главный инструмент роста CTR и конверсии. Главное фото отвечает за клик, инфографика и lifestyle-снимки — за доверие, а видео — за эмоцию и снятие возражений. Вместе они формируют цепочку: «заметил → заинтересовался → поверил → купил».
Используя эти приёмы, можно увеличить CTR карточки на 15% и более, а конверсию — на 10–30%, превратив визуал из «просто картинки» в реальный инструмент продаж.