Как создать карточку товара на Wildberries и правильно оформить: пошаговая инструкция для продавца Вайлдберриз

Карточка товара — это «витрина» на Вайлдберриз. От того, как вы заполните поля, зависит сразу три вещи: пройдёт ли карточка модерацию, будет ли товар находить покупатель в поиске и фильтрах, и будет ли карточка конвертировать просмотры в покупку. Ниже — пошаговая инструкция, как создать карточку товара на Wildberries с нуля, как делать заполнение без хаоса и как улучшать карточку после запуска.

Таблица

Схема жизненного цикла карточки

Создание → запуск → первые данные → точечные правки → повторная проверка → масштабирование.

На практике карточка «оживает» не в момент публикации, а когда набирает статистику: клики, корзины, заказы, возвраты. Поэтому важно не дёргать всё подряд каждый день, а менять блоками и смотреть, что именно сработало.

Что такое карточка товара на Wildberries и как она работает

Из чего состоит карточка товара

Если очень упростить, карточка товара на Wildberries — это:

• категория + обязательные характеристики, которые попадут в фильтры;
• наименование, которое видит покупатель в выдаче;
• контент: фото/видео/инфографика;
• описание и уточняющие поля (комплектация, состав и т. п.);
• варианты (если вы объединяете карточки товаров по цветам/размерам).

Почему одни карточки продают, а другие — нет

Обычно разница не в «секретном алгоритме», а в базовых вещах:

• товар не попадает в фильтры из-за пустых/противоречивых характеристик;
• название не помогает понять, что вы продаёте (или выглядит как мешок ключей);
• фото «для галочки» — покупатель не видит выгоды и не кликает;
• карточку запустили и забыли, хотя её нужно улучшать по данным и отзывам.

Как создать карточку товара на Wildberries

Где в личном кабинете создаётся карточка

В интерфейсе WB Partners логика обычно такая: Товары и цены → Карточка товара → Добавить → Один товар. Дальше вы заполняете поля и завершаете создание.

(Формулировки пунктов могут немного отличаться, но смысл и структура разделов сохраняются.)

Выбор категории

Категория на маркетплейсе задаёт «рамку»:

• какие поля обязательны;
• какие значения допустимы (списки, диапазоны);
• по каким фильтрам покупатель будет находить ваш товар.

Создание номенклатуры и артикула

Селлеру важно, чтобы артикул товара был:

• стабильным (не меняется каждые две недели);
• понятным внутри вашего учёта;
• связанным с вариациями (цвет/размер/объём), если вы их делаете.

Артикул товара — это не «только для вас». По нему вы потом будете находить карточку, сверять отчёты, искать ошибки, вести ведение ассортимента и работу с остатками.

Как правильно заполнить карточку товара

Название товара

Задача названия — быстро и честно отвечать: что это за товар и чем он отличается. WB отдельно подчёркивает, что в наименовании не должно быть дублей, лишних синонимов и «оценочных» слов.

Рабочая структура названия (пример):

Тип товара + ключевая характеристика + материал/особенность + модель/объём (если важно)

Пример (как выглядит нормально):

«Термокружка 450 мл, нержавеющая сталь, с крышкой»

Частые ошибки:

• добавляют пол в название вместо характеристик ("женский/мужской") — лучше указывать в атрибутах;
• пишут слишком длинно и с лишними подробностями ("лучший", "топ", "хит") — это часто режется модерацией;
• делают «мешок ключей»: читать невозможно, CTR падает.

Обязательные и дополнительные характеристики товара

На Wildberries характеристики товара — это не «формальность». По ним:

• вы показываетесь в фильтрах;
• попадаете в правильные подборки;
• снижаете возврат, потому что покупатель понимает, что получает.

Как заполнять правильно:

1. Сначала — все обязательные поля (обычно ЛК подсвечивает).
2. Затем — важные для выбора покупателя: материал, размеры, совместимость, комплектация.
3. Значения лучше выбирать из выпадающих списков, где они есть (так меньше ошибок и «кривых» значений).

Описание товара

Описание — это не повтор характеристик слово в слово. В идеале оно отвечает на вопросы:

• для кого и для какой задачи товар;
• как использовать (или как ухаживать);
• что в комплекте (но без «простыней»);
• чем ваш товар отличается от конкурентов.

Не превращайте описание в набор ключевых слов. Покупатель всё равно читает глазами, и если текст выглядит «для робота», доверие падает.

Бренд, артикул, штрихкод

Заполняйте аккуратно и единообразно. Здесь чаще всего «сыпется» модерация из-за простых вещей:

• на фото одно, в характеристиках другое (комплектация/цвет/размер);
• противоречия между названием и атрибутами;
• спорные обещания (особенно в категориях красоты/здоровья/детских товаров).

Фото и видео в карточке товара

Какие фото нужны в первую очередь

База, с которой стоит начинать (даже если вы делаете карточку самостоятельно):

1. главное фото — товар крупно, без мусора;
2. фото в использовании (контекст);
3. крупные планы деталей/фактуры;
4. габариты/размеры (особенно если это важно);
5. комплектация (что внутри).

Технические требования к фото и видео

В инструкциях WB указано, что в карточку товара можно загрузить до 30 фото и 1 видео, а у фото есть требования по формату и размеру файла.

Фото (по правилам из инструкции):

• форматы: JPG, PNG, WEBP
• разрешение: минимум 700×900 px
• размер файла: до 10 МБ
• количество: до 30

Видео:

• форматы: MOV/MP4, длительность до 3 минут и другие параметры указаны в ЛК.

Инфографика и видео

Инфографика особенно помогает там, где покупатель выбирает глазами и сравнивает по характеристикам: товары для дома, техника, аксессуары, одежда (размерные сетки). Но если карточка «сырая» по базе (категория, атрибуты, фото), инфографика одна не спасёт.

Типичные ошибки в визуале

• товар занимает слишком мало места на главном фото;
• разные стили и "прыгающая" цветокоррекция — карточка выглядит дешёво;
• «дизайнерские» шрифты, которые не читаются;
• обещания и формулировки, которые могут вызвать вопросы у модерации.

SEO-оптимизация карточки товара

Ключевые слова в названии и характеристиках

SEO на Вайлдберриз — это не только ключи в названии. По факту WB «понимает» карточку через:

• категорию,
• характеристики товара,
• наименование,
• и дальше — поведение покупателей (клики, корзины, заказы, возвраты).

Поэтому ключевые слова уместнее "раскладывать" так:

• 1–2 основных ключа — в названии;
• уточняющие — в характеристиках и в тексте описания, но естественно;
• избегайте копирования одного и того же ключа в каждом поле (это выглядит неестественно и часто не даёт плюса).

Как карточка попадает в поисковую выдачу WB

Упрощённо: WB сопоставляет запрос покупателя с вашей категорией/атрибутами/названием, а дальше «проверяет», как покупатели реагируют на карточку (CTR, заказы, возвраты). Если покупатель не находит вас в фильтрах — показов меньше. Если кликают, но не покупают — карточка постепенно проигрывает конкурентам.

Что не стоит делать ради SEO

• Не добавляйте в название то, чего нет в товаре (это бьёт по модерации и возвратам).
• Не пишите "хит/топ/лучший" — в правилах прямо отмечены ограничения на такие формулировки в изображениях и в целом WB внимательно относится к оценочным суждениям.
• Не меняйте каждую неделю всё подряд: вы потеряете понимание, что именно сработало.

Объединение и редактирование карточек

Когда имеет смысл объединять карточки

Объединение — это когда один товар представлен вариантами (цвет/размер/объём). Покупателю проще выбрать, а вам проще управлять ассортиментом.

WB описывает объединение через блок «Варианты», и в инструкции есть полезная деталь: можно объединить до 30 карточек в одну группу вариантов.

Что можно и нельзя редактировать после публикации

Изменить карточку после публикации обычно можно: название, часть характеристик, описание, фото/видео, варианты — но конкретные ограничения зависят от категории и статуса карточки.

Удалить карточку товара "кнопкой навсегда" часто не получается так, как ожидают новички. Чаще работает сценарий:

• снять с продажи / обнулить остатки,
• отключить варианты или сделать товар отдельным,
• исправить ошибки и перезапустить.

Частые ошибки при создании карточек

1. Неверная категория — товар не видно в фильтрах.
2. Формальные характеристики ("не знаю/не указано") — меньше показов, больше вопросов.
3. Наименование товара без смысла или с переспамом — падает CTR.
4. Фото "для галочки" — покупатель не понимает ценность.
5. Противоречия: в фото одно, в описании другое — модерация/возвраты.
6. Запустили и забыли — а карточку нужно оптимизировать.

Как улучшать карточку после запуска

Анализ продаж и кликов

Первые 7–14 дней карточка обычно только набирает статистику. Нормальная тактика:

• поменять один блок (например, главное фото или название);
• подождать, чтобы увидеть изменения в кликах/заказах;
• зафиксировать победителя.

Работа с отзывами

Отзывы — это бесплатный список того, что покупателю непонятно. Если в отзывах часто пишут "маленький/большой", "не подошло", "ожидал другое" — значит, в карточке недоработаны характеристики товара, размеры, фото деталей или комплектация.

Итеративная оптимизация карточки

Оптимизировать карточку — значит улучшать её по циклу: гипотеза → изменение → измерение → вывод.

Чек-лист

1. Нужно выбрать правильную категорию (сверить с конкурентами).
2. Нужно создать номенклатуру и артикул товара (логично и стабильно).
3. Наименование товара — короткое и честное, без "хит/топ/лучший".
4. Заполнены обязательные характеристики товара.
5. Заполнены важные дополнительные характеристики (размеры/материалы/совместимость).
6. Комплектация указана ясно и без "воды".
7. Описание: сценарий использования + ответы на частые вопросы.
8. Загружены фото товара: главное + детали + контекст + размеры.
9. Проверены техтребования фото (формат/размер/вес).
10. При необходимости добавлено видео товара (если оно реально помогает).
11. Проверено на телефоне: читается ли всё, видно ли детали.
12. Если есть вариации — продумано объединение (цвет/размер/объём).
13. Карточка прошла модерацию без спорных обещаний/противоречий.
14. После запуска запланирована первая итерация улучшений (через 7–14 дней).
15. Вы заранее решили, что будете "мерить": клики, корзины, заказы, возвраты.