Чтобы продвигать товар на Вайлдберриз не вслепую, нужно понимать две вещи: какие поисковые запросы покупатели вводят и как часто это происходит.
Без статистики запросов WB трудно нормально выстроить SEO, рекламу и аналитику. В этой статье разберём: где в личном кабинете посмотреть количество запросов на Вайлдберриз, чем поисковый запрос отличается от показов и заказов, как делать анализ запросов и выбирать ключевые запросы, как использовать аналитику через MP Manager.
Что такое поисковые запросы и частотность на Wildberries
Поисковый запрос простыми словами
Поисковый запрос на Вайлдберриз - это фраза, которую покупатель вводит в поиске WB:
- «футболка белая женская»;
- «настольная лампа для рабочего стола»;
- «детский коврик развивающий».
Это и есть те самые ключевые запросы на Вайлдберриз, вокруг которых строится продвижение: товар в поиске показывается выше или ниже в зависимости от того, насколько карточка и поведение пользователей подходят под этот поисковый запрос.
Частотность запроса, показы товара и заказы
Важно не путать три разных показателя:
- Частотность запроса - сколько раз за период пользователи вводили конкретное словосочетание на WB. Это количество запросов на Вайлдберриз по фразе.
- Показ вашего товара - сколько раз карточка появилась в поисковой выдаче по этой фразе.
- Клик, корзина, заказ - что люди сделали после показа.
Пример:
- запрос «футболка белая» ввели 10 000 раз - это частотность поискового запроса;
- ваш товар в поиске показали 400 раз - это показы товара в поисковой выдаче;
- 40 переходов и 8 заказов - это CTR и конверсия по запросу.
Поисковый запрос - это про спрос. Показы и заказы - про то, как конкретный товар и его карточка отрабатывают этот спрос.
Где в личном кабинете WB посмотреть количество запросов
Сейчас у Wildberries основной блок по поиску живёт в разделе «Аналитика» → «Аналитика поиска» (названия могут слегка меняться, но логика сохраняется).
Там есть две ключевые вкладки:
- «Поисковые запросы на WB» - общая статистика запросов по маркетплейсу;
- «Поисковые запросы: ваши товары» - аналитика запросов, по которым находят именно ваш товар.
Отчёт «Поисковые запросы на WB»
Путь в интерфейсе обычно выглядит так:
Личный кабинет продавца → «Аналитика» → «Аналитика поиска» → вкладка «Поисковые запросы на WB».
Что показывает этот отчёт по поисковым запросам WB:
- список популярных поисковых запросов за выбранный период;
- столбец «Количество запросов» - сколько раз фраза была введена пользователями;
- динамику: стрелки/цветовые индикаторы по сравнению с прошлым периодом;
- базовые фильтры по периодам (неделя, месяц, 3 месяца и т.д.).
Это точка входа, если нужно:
- увидеть популярные поисковые запросы в целом по маркетплейсу;
- понять частые запросы в своей нише;
- проверить, как изменилось количество запросов на Вайлдберриз по интересующей теме (рост/падение).
Удобно выгрузить статистику запросов в Excel и там уже: отфильтровать нерелевантные фразы, отсортировать поисковый запрос по частотности, отметить потенциальный список ключей.
Интерфейс ВБ и сами названия отчётов могут обновляться, поэтому перед началом работы стоит свериться с актуальной инструкцией в личном кабинете.
Отчёт «Поисковые запросы: ваши товары»
Вторая вкладка в «Аналитике поиска» - «Поисковые запросы: ваши товары»:
Личный кабинет → «Аналитика» → «Аналитика поиска» → вкладка «Поисковые запросы: ваши товары».
Здесь уже не просто статистика запросов WB, а связка: запрос → ваш товар. В отчёте обычно есть:
- запрос, по которому находят ваш товар;
- позиция карточки в поисковой выдаче по этому ключу;
- показы, переходы, добавления в корзину, заказы;
- CTR и конверсия.
Пример практической ситуации: Вы видите, что по запросу «футболка белая оверсайз» - количество запросов на Вайлдберриз приличное, - показы есть, но позиция стабильно ниже топ-20, - кликов и заказов мало. Это повод пересмотреть заголовок и заполнение карточки, фото, цену или рекламу по этому ключу.
Обратите внимание: объём данных и часть полей в отчёте зависят от подключённых опций (типа «Джем») и настроек. В бесплатной версии статистика запросов WB есть, но она может быть урезана по глубине и количеству строк.
Внешние сервисы статистики запросов WB
Официальные отчёты ВБ - базовый и бесплатный источник, но часто селлеру нужно больше: быстро посмотреть популярные поисковые запросы по конкретной теме, оценить конкуренцию по ключевой фразе, узнать потенциальный спрос до завода товара.
Для этого используют внешние сервисы аналитики запросов на Wildberries. Обычно они показывают: частотность запросов WB за период, количество активных товаров по каждому запросу, примерную оценку конкурентности и потенциала запроса.
Важно понимать: такие данные - это оценки на основе статистики Wildberries и внутренних моделей сервиса. Точность и свежесть зависят от конкретного инструмента. Поэтому внешний сервис удобен как надстройка над официальными отчётами, а не как секретная статистика запросов.
Как анализировать количество запросов и выбирать ключевые запросы
Типы запросов: ВЧ, СЧ и НЧ
Для стратегий продвижения полезно разделить запросы на три группы:
- Высокочастотные (ВЧ) - тысячи и десятки тысяч запросов на Вайлдберриз за период. Примеры: «платье», «рюкзак», «кроссовки». Плюсы: высокий спрос. Минусы: максимально высокая конкурентность, дорогая реклама, сложная оптимизация.
- Среднечастотные (СЧ) - более конкретные фразы: «платье летнее миди», «рюкзак городской мужской», «кроссовки белые женские». Это часто основа стратегии: нормальная частотность, разумная конкуренция.
- Низкочастотные (НЧ) - узкие запросы: «платье летнее миди шифон», «рюкзак городской мужской кожзам». Запросов немного, но они точные и часто дают хороший выкуп товара.
По опыту: новичкам лучше начать с СЧ и части НЧ-запросов. Влетать в продвижение по одному ВЧ «платье» без бюджета и сильного бренда - почти гарантированный слив денег.
Потенциал запроса
Простая рабочая метрика - потенциал запроса:
Потенциал ≈ частотность запроса / количество активных товаров по нему.
Идея такая:
- много запросов и относительно мало товаров - запрос потенциально выгодный;
- высокая частотность + тысячи сильных конкурентов - ниша перегрета.
Пример из практики: «футболка белая» - частотность высокая, но в топе сидят бренды с десятками тысяч отзывов; «футболка белая оверсайз хлопок» - запросов меньше, но конкурентов заметно меньше, есть шанс зайти с адекватным контентом и ценой.
Это не строгий алгоритм, а способ быстро оценить потенциальный спрос и понять, куда смотреть глубже.
Как собрать ключевые запросы для одной карточки WB
Ниже - рабочий чек-лист, как собирать ключевые запросы на Вайлдберриз под конкретный товар.
Шаг 1. Соберите сырые запросы
- выгрузите отчёт «Поисковые запросы на WB» - посмотреть популярные поисковые запросы по нише;
- выгрузите «Поисковые запросы: ваши товары», если карточка уже продаётся;
- добавьте свои идеи запросов, как их мог бы вбивать пользователь.
Шаг 2. Уберите мусор и совсем чужие ключи
По отчётам часто видны фразы, которые к товару отношения не имеют. Не пытайтесь продвигаться по ним на всякий случай - это спам, а не оптимизация:
- запрос не должен вводить пользователя в заблуждение;
- ключевой запрос должен честно описывать ваш товар.
Шаг 3. Оцените конкуренцию по запросу
Вбейте каждую фразу в поиск:
- посмотрите первые 2–3 страницы;
- оцените силу карточек конкурентов: фото, цена, отзывы, позиции в выдаче;
- поймите, можете ли вы реальным товаром и карточкой конкурировать по этому поисковому запросу.
Шаг 4. Разделите ключи на ядро и хвост
- ядро - 1–3 основных ключевых запросов на Вайлдберриз, под которые вы оптимизируете карточку;
- хвост - 5–10 уточнений: характеристики, размер, материал, назначение.
Например:
- ядро: «футболка белая женская», «футболка белая оверсайз»;
- хвост: «хлопок 100», «футболка базовая белая», «футболка белая для повседневной носки».
Шаг 5. Сверьтесь с отчётом по своим товарам
В отчёте «Поисковые запросы: ваши товары»:
- проверьте, какие ключевики уже дают показы и заказы;
- посмотрите, где позиция растёт, а где падает;
- обратите внимание на запросы с хорошим CTR, но слабой позицией - это точки роста.
Так аналитика поисковых запросов Вайлдберриз превращается в конкретные решения по карточке, а не просто список словосочетаний.
Как использовать запросы в SEO и рекламе на WB
Заголовок и карточка
При заполнении карточки товара:
- в заголовок имеет смысл вынести 1–2 основных ключа, которые реально описывают товар;
- в атрибуты и описание аккуратно добавить хвост: частые запросы, характеристики, уточнения;
- избегайте спама ключевиков: когда заголовок превращается в набор слов без нормальной формулировки.
Покупатели и алгоритм это видят. В поисковой выдаче такая формулировка проигрывает более аккуратному варианту, даже если в обоих случаях используются те же ключевики.
Подбор запросов для рекламы
Для рекламы по поисковым фразам:
- начните с части СЧ/НЧ запросов - там CPC обычно ниже, а трафик более целевой;
- регулярно проверяйте статистики запросов в отчёте и какие фразы реально приводят к заказам;
- отключайте запросы, где: показов много, клики есть, а заказов и выкупа нет - это сигнал, что фраза не ваша или нужны доработки карточки.
Если используете биддер, не пускайте процесс на самотёк: раз в неделю проверяйте, по каким ключам он прокручивает бюджет, и корректируйте список ключевиков.
Учитываем сезонность и динамику
Даже самый популярный поисковый запрос на Вайлдберриз может умирать в межсезонье. В отчётах и внешней аналитике видно:
- какие запросы по товару растут месяц к месяцу;
- где частотность падает;
- когда стоит переключать акцент на другие ключи или товары в ассортименте.
Здесь полезно сочетать официальный отчёт, внешнюю статистику запросов и аналитику продаж.
Как автоматизировать работу через MP Manager
Когда карточек становится десятки и сотни, вручную сводить все запросы, позиции, клики и заказы в одну картинку сложно. Здесь помогает автоматизация.
SEO WB в MP Manager
В MP Manager есть модуль SEO WB, который работает не с одной фразой, а с кластерами запросов вокруг темы.
Внутри вы видите:
- по каким кластерам и ключевым фразам в поисковой выдаче виден ваш товар;
- сколько было показов, кликов, добавлений в корзину и заказов по кластеру;
- как менялась позиция и результат после изменения карточек.
На практике это помогает:
- отслеживать не только статистика запросов, но и поведение по этим запросам;
- находить кластеры, где спрос есть, а ваши карточки почти не участвуют;
- проверять, как меняется результат после изменения заголовка, цены, отзывов, фото;
- когда стоит переключать акцент на другие ключи или товары в ассортименте.
Здесь полезно сочетать официальный отчёт, внешнюю статистику запросов и аналитику продаж.
