Если коротко: FBY (Fulfillment by Yandex) - это фулфилмент Яндекс Маркета. Вы привозите товар на склад, а дальше маркетплейс берёт на себя обработку и подготовку заказа, упаковку, доставку и работу с возвратами. Это удобно, когда заказов много и хочется разгрузить операционку, но важно заранее понимать расходы, требования и контроль остатков, чтобы не "утонуть" в хранении и перепоставках.
В интерфейсе Маркета вы можете видеть формулировки про «модель работы через фулфилмент» - по сути это и есть то, что обычно называют FBY на Яндекс Маркете.
Что такое FBY на Яндекс Маркете простыми словами
Расшифровка FBY (Fulfillment by Yandex)
FBY = Fulfillment by Yandex. По смыслу это "складская" модель: товар хранится на складе Яндекс Маркета, а маркетплейс сам "крутит" весь логистический цикл по заказам.
В чём суть модели FBY
Модель FBY такая:
- продавец готовит товар (упаковать, промаркировать, документы),
- делает поставку на склад,
- дальше Маркет упаковывают и отправляют заказы покупателям сам.
Это похоже на FBO в других маркетплейсах: вы отдали товар на склад площадки - и дальше работает фулфилмент-центр.
Как работает схема FBY на Яндекс Маркете
Ниже - рабочая схема FBY "в жизни", без лишней теории.
Схема работы FBY (визуально)
Поставка → склад Маркета → заказ → подготовку заказа к доставке → доставка → возвраты (если были).
Создание заявки на поставку
- В личном кабинете продавца выбираете модель/склад и создаёте поставку.
- Подтверждаете состав: SKU, количество, штрихкоды, тип упаковки.
- Формируете документы/ярлыки (что именно - зависит от категории и регламента Маркета).
На практике совет: планируйте поставку не "впритык". Бывает, что приёмка на складе занята, и вы теряете сутки до поставки только на ожидании окна/очереди.
Поставка товара на склад Маркета
Вы привозите товар на склад (или отправляете перевозчиком). Важно: оформлять поставку так, чтобы на разгрузке всё сходилось по маркировке и количеству - иначе процесс сильно тормозится.
Мини-кейс из практики: у селлера приехала первая партия, но часть коробов была с разными форматами штрихкодов. В итоге "приняли на складе" не всё сразу: остаток завис до выяснений, а карточка ушла в out-of-stock по самым ходовым размерам.
Приёмка, хранение и обработка заказов
Дальше включается фулфилмент Маркета:
- товар проверяют и фиксируют в системе (часто фигурирует акт первичной приемки / расхождения),
- размещают на хранение,
- при заказе делают сборку, упаковку, маркировку отправления и отгрузку.
Важный нюанс: по FBY площадка ведёт остатки "как есть" по своим складам. Поэтому продавцу критично, чтобы обмен данными (остатки/заказы/отчёты) был настроен корректно - иначе вы можете "думать", что товар есть, а маркетплейс покажет ноль (или наоборот).
Доставка товара покупателю
Доставку делает маркетплейс: покупатель получает заказ, а вы видите продажи и выплаты в отчётах.
Кто за что отвечает в модели FBY
Таблица ответственности (обязательный блок)
| Этап | Продавец | Яндекс Маркет |
|---|---|---|
| Подготовка товара | Упаковать, промаркировать, приложить нужные документы (в зависимости от категории) | - |
| Поставка | Привозить/отправлять на склад, соблюдать правила поставки | - |
| Приёмка и размещение | - | Приёмка, размещение, хранение товара на складе |
| Работа с заказами | - | Сборка, обработку и подготовку заказа, упаковка |
| Доставка | - | Доставляет товар покупателю |
| Возвраты | Следить за экономикой и качеством товара | Обработка возвратов по правилам площадки |
Требования и нюансы "по мелочам" реально зависят от категории товара - поэтому перед каждой поставкой проверяйте актуальные регламенты в личном кабинете.
Отличие FBY от FBS на Яндекс Маркете
Сравнительная таблица FBY vs FBS
| Критерий | FBY | FBS |
|---|---|---|
| Где хранится товар | На складе Маркета | На вашем складе / у фулфилмента |
| Кто упаковывает | Маркетплейс | Продавец (или ваш фулфилмент) |
| Кто доставляет | Маркетплейс | Обычно маркетплейс после передачи, но сборка/упаковка - на вас |
| Нагрузка на продавца | Ниже | Выше |
| Риски | Приёмка/расходы хранения/потеря контроля | Срыв SLA сборки, операционка, свой склад |
Когда выгоднее FBY, а когда FBS
- FBY чаще выбирают, когда есть стабильный спрос, серийный товар и вы хотите масштабировать продажи без собственного склада.
- FBS уместнее, когда ассортимент широкий, товар "неровный", много комплектов/кастомизации или вы хотите держать контроль на своём складе.
К слову: у Маркета есть и другие модели (например, DBS, когда доставка чаще на стороне продавца). В этой статье мы фокусируемся на FBY как на складской модели фулфилмента.
Требования Яндекс Маркета к FBY
Упаковка и маркировка товара
База простая, но именно здесь чаще всего "сыпятся" новички:
- маркировка должна быть читаемой и однозначной,
- короб/упаковка - защищает товар в перевозке,
- требования зависят от категории товара и типа поставки.
Перед поставкой откройте актуальные требования в ЛК: Маркет регулярно обновляет правила.
Требования к поставке и приёмке
Что обычно проверяют на приёмке:
- соответствует ли фактическое количество заявке,
- корректна ли маркировка,
- нормально ли упаковано (ничего не "гуляет", не вскрывается),
- нет ли "сюрпризов" по габаритам.
Если товар крупногабаритный, требования строже: могут быть ограничения по длине/высоте (в регламентах иногда встречаются пороги вроде 220 см - но конкретику всегда сверяйте в ЛК, потому что условия меняются).
Ограничения по категориям и габаритам
Ограничения зависят в зависимости от категории товара: где-то критична серийная маркировка, где-то - упаковка, где-то - температурный режим.
Комиссии, хранение и расходы продавца при FBY
Про деньги лучше говорить честно: FBY - это не "бесплатный склад", а набор услуг маркетплейса.
Обычно в экономике по FBY учитывают:
- комиссию маркетплейса (категория/товар),
- услуги фулфилмента: хранение, обработка, доставка,
- платное хранение при избытке остатков,
- расходы на поставку до склада (ваша перевозка),
- возможные штрафы/платные операции при нарушениях.
Тарифы и правила размещения/хранения меняются и зависят от модели, категории и параметров товара - актуальные условия Маркет публикует в справке по тарифам FBY.
Пример "как думать": иногда продавцы закладывают в расчёт условные "250 рублей" на операцию и получают красивую маржу на бумаге. А потом выясняется, что по их категории другая сетка расходов или включается платное хранение. Поэтому любые "250 рублей за штуку" - только как черновой ориентир, финальные цифры берите из ЛК.
Как сделать поставку по FBY и ничего не забыть
HowTo: чек-лист перед поставкой (9 пунктов)
- Проверить требования по категории в ЛК (упаковка/маркировке/ограничения).
- Сверить габариты и понять, не попадаете ли вы в крупногабаритный сегмент.
- Подготовить товары: штрихкоды, маркировку, комплекты.
- Упаковать товар так, чтобы выдержал перевозку (без "сэкономили на скотче - получили списания").
- Оформлять поставку в личном кабинете продавца заранее.
- Подготовить пакет документов (что именно - зависит от категории).
- Назначить перевозку и учесть время на дорогу/разгрузку.
- На месте проверить, что по факту всё совпадает с заявкой - меньше шансов на долгую приемку.
- После сдачи - проконтролировать статус: "приняли на складе" / расхождения / доработки.
В некоторых процессах подключения/документооборота вам может встретиться формулировка про согласие на обработку моих персональных данных - это типовая юридическая часть в заявлении на подключение.
Как контролировать продажи и остатки при FBY
Аналитика продаж и заказов
При FBY легко "расслабиться" и потерять контроль: склад не ваш, сборка не ваша - но деньги всё равно ваши.
В MP Manager удобно смотреть отчёты по заказам, продажам и остаткам на Яндекс Маркете за любой период: так вы видите динамику, возвраты и понимаете, как модель FBY влияет на оборачиваемость. (Это помогает вовремя отправлять следующую поставку и не ловить out-of-stock.)
Мониторинг остатков и оборачиваемости
Практика показывает: главная ошибка на FBY - не штрафы, а банальная "яма" по наличию. Пока вы ждёте поставку и приёмку, карточка простаивает, и товар занимают конкуренты.
Частые ошибки продавцов при работе по FBY
Вот список, который реально встречается чаще всего:
- Ошибки в маркировке (сканируется не то / не туда).
- Плохая упаковка: товар приезжает побитым - потом спорить долго.
- Перепоставка: завезли "на всякий случай", получили платное хранение.
- Поставка без запаса по времени: приёмка на складе занята, вы теряете продажи.
- Нет контроля остатков: не увидели просадку, не успели отправлять следующую партию.
- Не учли расходы по модели: маржа "съелась" размещением и хранением.
FAQ
1. FBY на Яндекс Маркете - это что?
Это фулфилментная модель: вы привозите товар на склад, а Маркет хранит, упаковывает, доставляет и обрабатывает возвраты.
2. Чем FBY отличается от FBS?
По FBY товар на складе Маркета и логистика "под ключ". По FBS товар у продавца, и вы сами отвечаете за сборку/упаковку.
3. Кто упаковывает товар при FBY?
Маркетплейс упаковывает заказы для доставки покупателю; продавец готовит товар к поставке (маркировка/упаковка для перевозки).
4. Как происходит приёмка товара?
Товар сверяют с заявкой, проверяют маркировку и упаковку, фиксируют расхождения (если есть) - после этого размещают на хранение.
5. Можно ли совмещать FBY и FBS?
Технически у Маркета есть несколько моделей размещения (включая FBY/FBS/DBS), но возможность совмещения и условия зависят от настроек кабинета и регламентов - проверяйте в ЛК.
6. Для каких товаров FBY может быть неудобен?
Для товаров с нестабильным спросом, сложной комплектацией, высоким риском залеживания (платное хранение) и для некоторых крупногабаритных категорий - там особенно важно считать экономику заранее.
Итог
FBY на Яндекс Маркете - сильная модель, если вам нужен склад и логистика "под ключ" и вы готовы дисциплинированно работать с поставками и остатками. Схема FBY понятная: привезли товар → прошли приёмку → маркетплейс хранит, упаковывает и доставляет.
Главное - заранее посчитать расходы по модели (размещение, хранение, обработку) и выстроить контроль остатков. А чтобы не терять темп продаж, держите под рукой аналитику: продажи, заказы, возвраты, остатки и оборачиваемость - это то, что в итоге решает, "едет" модель или нет.
