Как отгрузить товар на Яндекс.Маркет FBS: пошаговая инструкция
Модель FBS (Fulfillment by Seller) предусматривает хранение товаров на складе продавца. Продавец самостоятельно отслеживает новые заказы, упаковывает их, маркирует и передает в логистическую службу маркетплейса. Яндекс Маркет берет на себя доставку отправлений до конечного покупателя, в пункты выдачи заказов (ПВЗ) или постаматы.
В этом разборе мы подробно рассмотрим пошаговый алгоритм отгрузки товара по FBS на Яндекс.Маркете: от настройки склада до формирования документов.
1. Основные преимущества модели FBS
- Защита от «замораживания» остатков: один и тот же объем продукции можно одновременно продавать на нескольких площадках или в собственном интернет-магазине
- Свобода тестирования: можно легко проверять спрос на новые категории товаров без затрат на их транспортировку и хранение на складах маркетплейса
- Контроль состояния: продавец всегда знает точные условия хранения ценной или хрупкой продукции
2. Пошаговый алгоритм отгрузки товара по FBS
Шаг 1: Создание и настройка склада
Для начала работы необходимо авторизоваться в личном кабинете продавца.
- Перейдите в раздел Логистика → Склады и нажмите кнопку Добавить
- Задайте понятное название для склада и укажите его фактический адрес, даже если это домашний адрес или небольшой офис
- Укажите актуальный номер телефона ответственного сотрудника для связи по оперативным вопросам
Шаг 2: Выбор точки приема заказов
Продавец определяет, куда именно он будет привозить собранные посылки:
Пункты выдачи заказов (ПВЗ): Подходят для небольших партий и стандартных отправлений. Сумма трех сторон посылки не должна превышать 149 см, а предельный вес - 19 кг.
Сортировочные центры (СЦ): Принимают любые объемы, включая крупногабаритные товары (КГТ). При объеме поставки от 1 м³ или количестве от 50 заказов разгрузка в СЦ осуществляется на палетах.
Шаг 3: Настройка графика работы и тайм-слотов
Селлер устанавливает рабочие дни склада и выбирает схему сборки, которая напрямую влияет на сроки доставки для покупателя:
Отгрузка в тот же день: заказы, поступившие до 14:00, необходимо собрать и привезти в ПВЗ или СЦ до 18:00.
Отгрузка на следующий день: продавец получает больше времени на обработку и комплектацию отправлений.
Важно: Маркетплейс строго контролирует своевременность передачи отправлений. Если в течение 7 дней продавец задержит более 20% заказов, система автоматически увеличит отображаемые сроки доставки для покупателей, что снизит конверсию в продажи. Также при нарушении регламентов снижается общий индекс качества магазина.
3. Работа с входящими заказами и сборка
При поступлении нового заказа в личный кабинет алгоритм действий выглядит следующим образом:
Подтверждение и комплектация: Проверьте наличие продукции на полках склада. Если позиция отсутствует, ее придется удалить из заказа, что негативно повлияет на индекс качества. Чтобы этого избежать, регулярно обновляйте актуальные остатки вручную или через API.
Разделение на грузоместа: Если отправление крупное, состоит из нескольких частей или товары нельзя упаковать вместе, заказ оформляется как многоместный. В интерфейсе кабинета на странице Заказы и отгрузки необходимо нажать кнопку Добавить коробку нужное количество раз и распределить позиции по созданным местам.
4. Требования к упаковке и маркировке
Маркетплейс предъявляет жесткие требования к физической защите отправлений, так как они проходят через автоматизированные конвейерные ленты, сортировочные узлы и многократную перегрузку.
Основные правила упаковки
Материалы: разрешено использовать трехслойные картонные коробки, курьерские пакеты или непрозрачную стретч-пленку. Использовать прозрачную пленку в качестве верхнего слоя запрещено.
Фиксация внутри: товары не должны свободно перемещаться внутри тары. Свободные пустоты заполняются бумагой, крафтом или воздушно-пузырчатой пленкой.
Хрупкие предметы: посуда, электроника, стекло и керамика требуют обязательной обмотки в несколько слоев пупырчатой пленки и нанесения манипуляционных знаков («Хрупкое», «Осторожно», «Верх»).
Ограничения по весу: стандартная коробка по FBS должна весить не более 15 кг. При использовании усиленной тары с трехслойным дном допускается вес до 20 кг.
Правила маркировки
Для каждого грузоместа в личном кабинете генерируется уникальный ярлык маркировки. К нему предъявляются следующие требования:
Размер: строго 105 × 148 мм (формат А6). Рекомендуется использовать термотрансферные или термопринтеры для печати на самоклеящихся этикетках.
Размещение: ярлык наклеивается на самую большую и ровную сторону коробки. Он должен плотно прилегать всей поверхностью.
Запреты: нельзя наклеивать этикетку на стыки коробки или поверх скотча. Штрихкод и Data Matrix (для товаров системы «Честный знак») должны считываться сканером мгновенно и без бликов.
5. Документооборот и передача в доставку
Передача отправлений в логистическую систему Яндекс Маркета сопровождается формированием электронного акта приема-передачи (ЭАПП).
Изменение статуса: В день поставки переведите все готовые посылки в статус Готов к отгрузке.
Формирование акта: После фиксации состава отгрузки маркетплейс формирует акт приема-передачи. Документ подписывается электронной цифровой подписью (ЭЦП) в личном кабинете или системе ЭДО. Распечатывать бумажную версию для ПВЗ или СЦ не требуется, приемка осуществляется по электронному реестру.
Заказ пропуска: Если доставка осуществляется на автомобиле в крупный сортировочный центр, на странице отгрузки нажмите Заказать пропуск. Введите ФИО водителя, его телефон, марку и государственный номер машины.
Фактическая сдача: Привезите отправления в выбранный временной интервал (тайм-слот). Сотрудник пункта приема отсканирует штрихкоды с ярлыков посылок. После успешной сверки статус заказов в личном кабинете изменится, и они отправятся к покупателям.
Заключение
Правильная отгрузка товара по FBS на Яндекс.Маркете требует строгого соблюдения регламентов по упаковке, маркировке и срокам. Настройте склад, своевременно собирайте заказы и контролируйте остатки, чтобы избежать штрафов и снижения индекса качества.
Для автоматического контроля остатков и отслеживания заказов используйте инструменты аналитики MP Manager, которые помогут оптимизировать процессы сборки и отгрузки.
Часто задаваемые вопросы
Как настроить склад для отгрузки по FBS на Яндекс.Маркете?
Перейдите в раздел Логистика → Склады, нажмите «Добавить», укажите название, адрес и телефон ответственного сотрудника. Подробнее о логистике читайте в статье Логистика Wildberries: расчёт.
В какие точки можно отгружать товар по FBS на Яндекс.Маркете?
Доступны два варианта: ПВЗ (для небольших партий, до 19 кг и 149 см суммы сторон) и сортировочные центры (для любых объемов, включая КГТ).
Какие требования к упаковке при отгрузке по FBS на Яндекс.Маркет?
Разрешены трехслойные картонные коробки, курьерские пакеты, непрозрачная стретч-пленка. Максимальный вес коробки - 15 кг (до 20 кг с усиленной тарой). Хрупкие товары требуют обмотки пупырчатой пленкой и маркировки.
Какая маркировка нужна для отправлений по FBS?
Ярлык формата А6 (105×148 мм), напечатанный на термопринтере, наклеивается на самую большую сторону коробки. Штрихкод должен считываться без бликов.
Как MP Manager помогает с отгрузкой на Яндекс.Маркет?
MP Manager предоставляет инструменты для автоматизации контроля остатков, отслеживания заказов и оптимизации процессов сборки и отгрузки.
