Click&Collect на Wildberries - это услуга, которая позволяет покупателям забрать товар в пункт выдачи WB без ожидания доставки. Покупатель оформляет заказ онлайн и забирает его в течение нескольких часов. Разбираемся, как работает Click&Collect, как подключить и какие преимущества даёт.
Что такое Click&Collect
Click&Collect («Заказал и забрал») - это модель продаж, при которой:
- Покупатель оформляет заказ на WB;
- Товар готов к выдаче в течение 2-4 часов;
- Покупатель забирает товар в ближайшем ПВЗ.
Преимущества для покупателей
- быстрое получение товара;
- не нужно ждать доставки;
- возможность проверить товар перед оплатой.
Преимущества для продавцов
- рост конверсии за счёт быстрого получения;
- снижение возвратов - покупатель видит товар перед оплатой;
- конкурентное преимущество.
Как подключить Click&Collect
Требования
- наличие товара на складе в регионе;
- подключённая услуга FBO;
- регистрация бренда (желательно).
Процесс подключения
- В кабинете продавца перейдите в настройки доставки;
- Активируйте опцию «Click&Collect»;
- Укажите товары для участия;
- Дождитесь активации.
Как MP Manager помогает с Click&Collect
Автопоставки MP Manager помогают:
- обеспечить наличие товара на складах в регионах;
- контролировать остатки для Click&Collect;
- планировать поставки с учётом спроса.
Подробнее - на странице Поставки.
Чек-лист подключения
- Проверьте наличие товара на складах;
- Активируйте FBO для релевантных товаров;
- Включите опцию Click&Collect в настройках;
- Отслеживайте конверсию по товарам с Click&Collect.
Click&Collect - перспективный формат продаж, который повышает удобство для покупателей и увеличивает продажи для селлеров.
