Контакты и инструкции по обращению в службу поддержки MP Manager. Как получить помощь, написать в чат, найти ID организации.
Как правильно обратиться в поддержку MP Manager: что нужно прислать, пример правильного обращения и частые ошибки.
Узнайте, где найти ID организации в MP Manager. Инструкция по копированию идентификатора для обращения в поддержку.
Инструкция по открытию вкладки Network в консоли браузера для диагностики ошибок MP Manager. Как смотреть заголовки и ответы запросов.
FAQ
Ответы на популярные вопросы по теме «Поддержка»
Вы можете написать в чат поддержки прямо в интерфейсе сервиса или обратиться через Telegram-бота. Подробная информация — в разделе «Обращение в поддержку».
ID организации отображается в настройках аккаунта. Он необходим для идентификации при обращении в поддержку.
Служба заботы MP Manager отвечает в рабочее время. Стандартное время ответа — до нескольких часов.
Консоль сети — это инструмент для отладки и диагностики подключений, который помогает выявить проблемы с интеграцией маркетплейсов.
Доступны чат в интерфейсе сервиса, Telegram-бот, а также возможность обращения по email для сложных запросов.
Зарегистрируйтесь в MP Manager и автоматизируйте работу на маркетплейсах — продвижение, цены, отзывы, аналитику и поставки.
3 дня бесплатно · Без карты · Отмена в 1 клик
