Если коротко: на Яндекс.Маркет у продавца есть три разных кода/наклейки, и путать их нельзя - именно из-за путаницы чаще всего "не сканируется", "не приняли поставку", "зависло в сортировочном центре".
- Штрих-код товара (EAN/UPC/GTIN) - это код единицы товара.
- Этикетка/ярлык заказа (shipping label) - это наклейка для логистики конкретного заказа/грузоместа, печатается из ЛК.
- Data Matrix (Честный знак) - код маркировки (если категория требует). Он не заменяет штрихкод и не заменяет ярлык.
Ниже - практичная инструкция: какие штрих-коды нужны, как сгенерировать штрихкод/ярлык в кабинете, выбрать размер этикетки и распечатать, как клеить, чтобы Яндекс Маркет принимает товар без лишних вопросов - отдельно по моделям FBS, FBY и DBS.
Важно: требования торговой площадки и шаблоны печати обновляются. Всегда сверяйте актуальные "требования к штрихкодам и упаковке" и "требования к этикетке Яндекс" в личном кабинете Яндекс Маркета перед отгрузкой.
Какие штрих-коды нужны на Яндекс Маркете
Штрих-код товара
Штрих код товара - это идентификатор товара. На практике чаще всего это EAN-13, реже EAN-8, UPC-A/UPC-E. В разговорной речи его часто называют просто "штрихкод".
Где взять штрих-код:
- на упаковке от производителя (если товар заводской/брендовый);
- у поставщика (если закупаете товаров оптом, попросите подтверждение, что код валидный);
- из вашей учётной системы, если коды уже заведены.
Важный нюанс про GTIN. Для части категорий/брендов Яндекс Маркет может требовать валидный GTIN (то есть корректный товарный код), и тогда "любой внутренний" код не подойдёт. Отдельно часто встречается проблема: внутренние коды вида 2/02 или некоторые варианты Code 128 могут не считаться GTIN. Поэтому если вы делаете код сами - сначала проверьте требования именно для своей категории и карточки.
Внутренний штрих-код
Внутренний штрих-код - это ваш код для учёта товара, когда у товара нет кода производителя.
Но здесь важно говорить прямо: иногда внутренний код допустим, а иногда "нужно наносить штрихкод" именно валидного формата/GTIN. Поэтому безопасная логика такая:
- если категория допускает - делайте внутренний штрих-код и привязывайте его к товару в кабинете;
- если категория требует GTIN - внутренний "как попало" лучше не использовать: поставку могут завернуть, а карточка может не пройти проверки.
Этикетка заказа
Этикетка заказа (ярлык, shipping label) - это наклейка на отправление для логистики. Она относится к заказу, а не к товару.
На Яндекс.маркет ярлык печатается из личного кабинета и используется для сортировки: пункт приема → сортировочный центр → дальше по маршруту. Вот почему в одном заказе может быть несколько этикеток: если 2 грузовых места - будет 2 ярлыка, и это нормально.
Data Matrix
Data Matrix нужен в категориях, где обязательна маркировка. Он не заменяет штрих-код товара и не заменяет этикетку заказа.
В статье мы не даём "обходных" советов по работы с маркировкой - только корректная логика: если категория требует - делайте по правилам.
Штрих-коды и этикетки по моделям
FBS
При FBS продавец:
- комплектует заказ поштучно,
- распечатать ярлык нужно из ЛК и наклеить на каждое грузовое место,
- следит, чтобы на товаре был штрих-код товара (ШК) корректного типа, если того требуют правила категории.
Простая проверка перед отгрузкой по FBS или DBS: "на каждом месте есть ярлык + он сканируется; на товаре/упаковке - корректный ШК, а Data Matrix не перекрыт".
FBY
В модели FBY требования жёстче, потому что товар идёт на склад Яндекс Маркета. На приёмке обычно смотрят не только на "есть ли наклейка", а что именно нанесено на товар.
Мини-чек-лист для работ по модели fby (что должно быть на товаре при поставке):
- штрих-код товара (ШК) читаемый и не повреждён;
- описание/маркировка на русском (где требуется по регламентам);
- Data Matrix, если категория подлежит "Честному знаку" (и он не заклеен);
- срок годности/партия - если это ваш тип товара и такое поле обязательно;
- упаковка и комплектность соответствуют карточке.
Именно тут чаще всего "падает" поставка: штрих-код есть, но распечатан мелко / наклеен на сгиб / замят, либо штрих-код невалидный для категории.
DBS
DBS встречается реже и зависит от условий схемы. По смыслу:
- ярлыки/маршрутизация - по правилам конкретной схемы,
- требования к штрих-коду товара и маркировке (если нужна) сохраняются,
- путаница "ярлык = штрихкод" всё так же приводит к проблемам.
Таблица
| Что это | Что означает | FBS | FBY | DBS |
|---|---|---|---|---|
| ШК товара (штрих-код, EAN/UPC/GTIN) | Код единицы товара | обычно нужен | обязателен для приёмки | обычно нужен |
| Этикетка/ярлык заказа | Логистика заказа/грузоместа | печатает продавец | зависит от процесса поставки/склада | по правилам схемы |
| Data Matrix | Маркировка (если требуется) | по категории | по категории | по категории |
Как сгенерировать штрихкод в личном кабинете
Где в ЛК находится генерация и печати этикеток
В большинстве кабинетов логика такая:
- Заказы и отгрузки → выбрать заказ/отгрузку → печать документов
- или Заказы → нужный заказ → печать ярлыка/этикетки
Там же обычно можно скачать шаблон (PDF) и выбрать формат.
Грузовые места
Перед печатью Маркет просит указать количество грузовых мест.
Это не формальность: если у заказа два места (например, два короба), то:
- в ЛК выставляете "2 грузовых места",
- система сформирует два ярлыка,
- вы клеите ярлык на каждое место отдельно.
Частая ошибка на потоке: поставили "1 место", а реально два - и на сортировке начинается ручная разборка, задержки и вопросы от сотрудников маркета.
Массовая печать
Если заказов много, настраивайте массовую печать:
- выделили нужные заказы/отгрузки,
- нажали "распечатать все ярлыки",
- получили один файл.
Практическая заметка: чтобы пачка не превратилась в лотерею, складывайте листы стопками по отгрузкам/дате и делайте выборочную проверку сканером. Это дешевле, чем потом переупаковывать.
Требования к этикеткам и печати
Актуальные форматы ярлыков
Маркет реально задаёт форматы ярлыков, и продавцу важно понимать "рамки":
- A7 ≈ 75×120 мм
- A9 ≈ 40×58 мм
- встречается вариант 58×40 мм (горизонтальный A9)
Что важно: печатайте в 100% масштабе. Не включайте "Fit to page / Подогнать под страницу" - это самая частая причина, почему штрих код на этикетке выглядит нормально, но не читается сканером.
Мини-кейс из практики: магазин распечатал ярлыки "по ширине страницы", штрих-код стал чуть уже. В пункт приема часть ярлыков сканировалась через раз, на сортировочном центре - почти никак. Решение оказалось простым: перепечатка тем же PDF, но строго 100% без подгонки.
Принтеры и расходники
Для печать этикеток для Яндекс чаще всего используют:
- термопринтер + самоклеящаяся бумага (быстро и удобно),
- лазерный принтер + самоклейка (тоже рабочий вариант).
Струйник возможен, но рискованнее: влага/трение могут испортить ШК.
Не стоит "экономить на печати этикетки", если у вас поток: дешёвая глянцевая бумага даёт блики, а слабая печать даёт смаз - итог один: "не сканируется".
Какие требования к этикетке Яндекс по наклейке
То, что реально помогает не ловить проблемы:
- чёрный штрих-код на белом фоне;
- без бликов, заломов и пузырей;
- не на сгибе/шве/ребре;
- не перекрывать другие коды и маркировки;
- не закрывать Data Matrix, если он есть.
Как правильно наклеить штрих-код и этикетку
Куда клеить
- На короб - на ровную плоскость.
- На пакет - туда, где нет складок (если пакет мягкий, подложите картон).
Идея простая: сканер в сортировочном центре должен считать код за секунду, без "поймать угол".
Что делать нельзя
- клеить на сгиб или на шов;
- клеить поверх другого штрих-кода;
- заклеивать скотчем так, чтобы был блик или морщина;
- печатать слишком мелко или растягивать/сжимать PDF.
Защита от влаги и истирания
Если отгрузка идёт через условия, где наклейка может намокнуть:
- используйте матовую защиту/плёнку,
- или просто следите, чтобы скотч не давал "зеркала".
Частые ошибки со штрихкодами и этикетками
1. Не сканируется ШК/ярлык
Причины: масштабирование PDF, блик от скотча, смаз печати, криво наклеили.
Решение: перепечатайте в 100% + замените бумагу + переклейте на ровную поверхность.
2. Перепутали
Решение: ярлык заказа всегда из ЛК под заказ/грузоместо. ШК товара - на товаре и не "про доставку".
3. Дубли ШК на разных SKU
Решение: один код - один товар. Иначе на приёмке/учёте будут пересортицы.
4. Заклеили Data Matrix
Решение: всегда оставляйте маркировку видимой. Это отдельный код для работы с маркировкой.
5. Неправильный выбор формата
Решение: ориентируйтесь на то, что выдаёт ЛК; при необходимости "выбрать размер этикетки и распечатать" можно в рамках шаблонов A7/A9 - главное не менять масштаб.
Мини-гайд "не сканируется"
- Fit to page включён → печать 100%
- Блики от скотча → матовая защита / переклейка
- Смаз/полосы → качество печати, термоголовка, тонер
- Этикетка на сгибе → переклеить на плоскость
- Слишком мелкий код → печать в корректном формате (A7/A9), без уменьшений
Чек-лист перед отгрузкой
- Разделили: ШК товара / ярлык заказа / Data Matrix.
- Для товаров на Яндекс - ШК валидного формата (если требуется GTIN - значит GTIN).
- В ЛК указано верное число грузовых мест.
- На каждое место - своя этикетка: "должна быть этикетка" на каждом коробе/пакете.
- Печать без Fit to page, масштаб 100%.
- Выбран формат из ЛК (A7/A9), без самодельного "сжать, чтобы влезло".
- Этикетка наклеена ровно, без пузырей.
- Ничего не перекрыто: ШК, Data Matrix, служебные коды.
- Выборочно проверили сканирование (сканер/смартфон).
- Поставка готова: документы, комплектация, упаковка - всё соответствует требованиям к штрихкодам и упаковке.
Итог
Штрихкод для Яндекс Маркета - это не просто "наклейка на короб", а система из трёх компонентов: штрих-код товара, этикетка заказа и Data Matrix (если нужен). Путаница между ними - главная причина проблем на приёмке и в сортировке.
Если подходить системно - понимать разницу между кодами, печатать в правильном формате (100% масштаб, A7/A9), клеить на ровные поверхности и проверять сканирование до отгрузки - поставки проходят без задержек, а логистика работает как часы.
