Как создать поставку на Wildberries - первый вопрос, который встаёт перед каждым селлером, готовым отправить товар на склад маркетплейса. Ошибка на этом этапе может привести к штрафам, отказу в приёмке или потере части прибыли. Если вы только зарегистрировались как продавец и наполнили карточки товаров, эта инструкция поможет пройти путь от создания поставки до успешной сдачи груза.
В этом руководстве разберём каждый шаг: от выбора схемы работы до проверки шаблона и упаковки товара. Здесь - только актуальная информация 2026 года с конкретными примерами и чек-листами. Для автоматизации контроля остатков и управления поставками рекомендуем использовать MP Manager.
Выбор схемы работы и подготовка к отгрузке
Первым шагом перед созданием поставки является определение модели взаимодействия с маркетплейсом. От этого выбора зависит, где будет храниться ваш товар и кто занимается его доставкой до конечного клиента.
Основные схемы работы
- FBO (Fulfillment by Operator) - товар хранится на складах WB, площадка берёт на себя хранение, сборку и доставку
- FBS (Fulfillment by Seller) - товар хранится у вас, вы отгружаете его только после получения заказа
- FBW (Fulfillment by Warehouse) - гибридная модель через транзитный склад
Как выбрать схему
Для новичков, которые только тестируют нишу, удобнее начинать с FBS, так как это не требует закупки больших партий и оплаты хранения. Для масштабирования и участия в акциях лучше подходит FBO, где товар уже лежит на складе и готов к быстрой доставке.
Что нужно сделать в первую очередь:
- Проанализировать спрос и оборачиваемость вашего товара
- Рассчитать логистические расходы для каждой схемы
- Проверить список доступных складов для вашего региона
- Убедиться в наличии необходимого упаковочного материала
Где найти функцию создания поставки
Интерфейс личного кабинета продавца (Seller Center) может меняться, но логика остаётся прежней. Все действия по отгрузкам сосредоточены в разделе Поставки.
Пошаговая навигация
- Авторизуйтесь в личном кабинете WB
- Перейдите в раздел Поставки
- Нажмите кнопку Создать поставку
- Выберите тип поставки (FBO/FBS)
- Заполните все обязательные поля
Важный момент: доступ к созданию поставки может быть ограничен, если у вас есть незавершённые процессы или долги перед платформой. Перед началом работы убедитесь, что ваш аккаунт активен.
Создание поставки по схеме FBO
Схема FBO является наиболее популярной для товаров с высоким спросом. Вы передаёте товар на склад Wildberries, и далее платформа берёт на себя хранение, сборку и доставку.
Пошаговая инструкция
- В разделе Поставки нажмите кнопку Создать поставку
- Выберите тип поставки: «Моно» (один артикул) или «Микс» (несколько артикулов)
- Укажите склад приёма товара (система покажет доступные склады и сроки доставки)
- Заполните количество товаров по каждому артикулу
- Выберите тип упаковки: короб, паллета или монопалета
- Сформируйте список товаров и распечатайте штрихкоды
После заполнения
После подтверждения поставки вы получаете штрихкод поставки, который необходимо наклеить на каждый короб или паллету. Важно внимательно проверить введённые данные - если укажете неверное количество коробов или перепутаете артикулы, на приёмке могут возникнуть проблемы.
Шаблон поставки: как заполнить правильно
Шаблон поставки - это Excel-файл, в котором продавец указывает артикулы, количество, вес, габариты и другие параметры товара. От точности заполнения зависит, как быстро груз пройдёт приёмку.
Где скачать шаблон
- Авторизуйтесь в личном кабинете WB
- Перейдите в раздел Логистика → Поставки → Создать поставку
- Нажмите кнопку Скачать шаблон - система предложит Excel-файл с актуальной структурой
Важно: WB регулярно обновляет требования к шаблонам. Если вы скачали шаблон больше месяца назад, лучше обновите его перед новой поставкой.
Основные поля шаблона
| Поле в шаблоне | Описание | Пример заполнения |
|---|---|---|
| Артикул продавца | Уникальный идентификатор товара | KB-001-BLACK-S |
| Код товара (NMID) | Идентификатор товара в WB | 123456789 |
| Штрихкод (EAN-13) | 13-значный код на упаковке | 4607001234567 |
| Вес брутто (г) | Вес товара с упаковкой | 500 |
| Габариты (см) | Длина × Ширина × Высота | 30 × 20 × 10 |
Типичные ошибки при заполнении
- Несовпадение артикулов - в шаблоне указан один артикул, а на упаковке другой
- Неверный вес или габариты - приводит к перерасчёту тарифов
- Отсутствие штрихкодов - без них товар не пройдёт приёмку
- Пустые обязательные поля - система не примет файл с незаполненными колонками
Требования к упаковке и маркировке
Правильная упаковка - залог того, что товар будет принят складом с первого раза. Wildberries предъявляет строгие требования к внешнему виду коробов и паллет.
Основные правила маркировки
- Штрихкод поставки должен быть наклеен на видное место
- Запрещено заклеивать штрихкод скотчем или плёнкой
- На коробе не должно быть других штрихкодов, кроме тех, что сгенерированы системой
- Вес одного короба не должен превышать 25 кг (для некоторых складов - 15 кг)
Требования к упаковке
- Упаковка должна быть прочной, без повреждений и следов влаги
- Для хрупких товаров обязательно использование амортизирующих материалов
- Запрещено использование старых коробок с логотипами других магазинов
Лимиты и ограничения для разных типов поставок
Wildberries устанавливает определённые ограничения на количество товара, который можно отгрузить. Лимиты зависят от рейтинга продавца, категории товара и сезона.
| Параметр | FBO | FBS | FBW |
|---|---|---|---|
| Срок хранения | До 90 дней (платно) | Не ограничено (у продавца) | 1 день |
| Макс. вес места | 25 кг (короб) | 25 кг (короб) | Зависит от категории |
| Срок приёмки | До 10 дней | В день отгрузки | В день отгрузки |
| Стоимость хранения | Ежедневная тарификация | Отсутствует | Отсутствует |
Как увеличить лимиты отгрузки
Лимиты рассчитываются автоматически на основе оборачиваемости вашего товара. Чтобы увеличить лимит, старайтесь продавать товар быстрее, чем он поступает на склад. Также лимиты можно повысить, участвуя в акциях и поддерживая высокий рейтинг магазина.
Типичные ошибки при оформлении отгрузки
Даже опытные селлеры иногда допускают ошибки, которые приводят к задержкам приёмки или штрафам.
Самые распространённые ошибки
- Неверный штрихкод на товаре или коробе
- Несоответствие количества - фактическое не совпадает с заявленным
- Повреждённая упаковка - товар не будет принят
- Попытка провезти товар без оформления - все склады требуют предварительного создания поставки
Что делать, если WB отклонил поставку
- Проверьте письмо с причиной отказа (приходит на email)
- Исправьте ошибки в шаблоне
- Создайте новую поставку (редактировать отклонённую нельзя)
- Повторно загрузите исправленный шаблон
Чек-лист перед отправкой товара на склад
Чтобы избежать задержек и штрафов, пройдитесь по этому контрольному списку:
- Шаблон заполнен без ошибок и сохранён в .xlsx
- Все артикулы совпадают с данными в личном кабинете
- Вес и габариты указаны с учётом упаковки
- Штрихкоды нанесены на каждый товар и соответствуют шаблону
- Поставка подтверждена в личном кабинете (статус «Принято к исполнению»)
- Товар упакован согласно требованиям WB
- Документы напечатаны и вложены в короб (если требуется)
Как ускорить приёмку товара на складе WB
Скорость приёмки зависит не только от загруженности WB, но и от того, насколько хорошо вы подготовили поставку.
Советы для ускорения
- Предварительная маркировка - наклейте штрихкоды и этикетки заранее
- Группировка по артикулам - разложите товар по коробкам так, чтобы в каждой были товары только одного артикула
- Сопроводительные документы - распечатайте товарную накладную и акт приёмки
На практике поставки, где товар расфасован по артикулам и промаркирован, проходят приёмку в 2–3 раза быстрее.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает приёмка товара на складе?
От 1 до 7 дней. Средний срок - 3–5 рабочих дней. В период акций и праздников сроки могут увеличиваться до 10–14 дней.
Какой минимальный объём поставки?
Минимального объёма нет. Можно отвезти даже 1 товар. Но для экономии на логистике рекомендуется отгружать от 50 штук за раз.
Можно ли редактировать созданную поставку?
Нет. Если поставка содержит ошибки, её нужно отменить и создать новую.
Что делать, если статус поставки не меняется более 3 дней?
Свяжитесь с поддержкой WB через чат в личном кабинете. Возможно, возникли технические проблемы.
Как проверить шаблон на ошибки перед загрузкой?
Используйте встроенную проверку в Excel (на вкладке Данные → Проверка данных). Также проверьте формат ячеек: числа - без пробелов, текст - без лишних символов.
Можно ли отправлять товар без штрихкодов WB?
Нет. Каждая единица товара должна быть промаркирована индивидуальным штрихкодом Wildberries. Без них товар не пройдёт приёмку.
Частые ошибки новичков
Ошибка 1: Использование устаревшего шаблона
WB регулярно обновляет структуру шаблонов. Скачивайте актуальную версию перед каждой поставкой.
Ошибка 2: Неправильный расчёт габаритов
Если указать высоту вместо длины, система может неправильно рассчитать объёмный вес, что приведёт к завышенным тарифам. Всегда сверяйтесь с реальными замерами упаковки.
Ошибка 3: Смешивание типов поставок в одном шаблоне
Если вы работаете по нескольким схемам (FBO и FBS), скачивайте отдельные шаблоны для каждой. Смешивать типы товаров в одном файле нельзя.
Ошибка 4: Отсутствие плана Б
Всегда имейте запас упаковочных материалов и штрихкодов. Если на складе возникнут проблемы, вы сможете быстро перенаправить товар на другой склад.
Создание поставки на Wildberries - это навык, который оттачивается с опытом. Первая отгрузка может занять много времени, но со времени этот процесс станет автоматическим. А для автоматизации контроля остатков и управления поставками используйте MP Manager.
